Términos y Condiciones de Uso
1. Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre MD Island Supply (en adelante, “la empresa” o “la entidad”) y el usuario en lo referente a la compra de productos a través de la página web www.mdislandsupply.com (en adelante, “la página web”).
El dominio pertenece a Magdalena Lemanska, con domicilio en Calle Caro 21, 07013 Palma, Baleares, y NIF X7894954C.
2. Requisitos y Procedimiento de Compra
Para comprar en la página web es necesario ser mayor de 18 años. Al acceder a los productos, el usuario acepta de manera previa y necesaria estas Condiciones Generales de Contratación, las cuales están disponibles en todo momento para su consulta y almacenamiento.
El proceso de compra se realiza siguiendo los pasos indicados en la web. Para finalizar, el usuario deberá haber confirmado y aceptado los términos aquí recogidos. Toda la información proporcionada se almacenará y podrá consultarse posteriormente.
El idioma oficial de estas condiciones es el español, aunque la compra podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas disponibles en la página web.
3. Identificación de Errores
Durante el proceso de contratación, la web dispone de sistemas técnicos que permiten detectar y corregir errores en los datos introducidos. Si el usuario identifica un error tras realizar el pago, deberá contactar inmediatamente con el servicio de atención al cliente a través de info@mdislandsupply.com o del teléfono +34 668 54 21 16.
4. Protección de Datos Personales
Al facilitar sus datos personales, el usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de estos con el fin de gestionar la adquisición de los productos ofrecidos en la web. Todos los datos serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
5. Condiciones Generales del Contrato
Estas condiciones regulan el acuerdo contractual entre el usuario y MD Island Supply en relación con la compra de productos en la web, cumpliendo la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y demás normativas aplicables en materia de derechos de los consumidores y usuarios.
6. Datos del Vendedor
MD Island Supply es gestionada por Magdalena Lemanska, titular del NIF X7894954C, con domicilio en Calle Caro 21, Palma, Baleares.
7. Objeto del Contrato
El presente documento establece los términos que regulan la venta de productos a través de la web. Al realizar una compra, el cliente acepta íntegramente estas condiciones. Los detalles relativos a los productos, precios y características se encuentran especificados en sus respectivas fichas descriptivas dentro de la web.
8. Proceso de Compra
El proceso de compra consta de las siguientes fases:
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Selección de productos: el usuario elige los artículos deseados siguiendo las indicaciones de la web.
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Formulario de compra: se introducen los datos personales y se especifica la dirección de entrega.
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Métodos de pago: se podrán efectuar pagos mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria. Todas las transacciones están protegidas mediante encriptación SSL.
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Confirmación del pedido: una vez completados los pasos anteriores, se confirma la compra.
9. Precio y Disponibilidad
Los precios se expresan en euros y no incluyen IVA. Antes de finalizar la compra, el usuario podrá consultar el importe total, incluidos los gastos de envío.
La empresa podrá modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
Gastos de envío, materiales y gestión aduanera:
Todos los gastos relativos al material adquirido y a su envío deberán abonarse en el momento de la compra. Cualquier coste adicional derivado de la gestión o tramitación aduanera, si la hubiera, será responsabilidad exclusiva del cliente.
10. Plazos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
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España y Portugal: 2 a 4 días hábiles.
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Europa y resto del mundo: 3 a 7 días hábiles.
Si el producto presenta daños o irregularidades al recibirlo, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas.
11. Envíos y Transportistas
Los pedidos se envían mediante servicios de mensajería como UPS, DHL y TNT, entregándose en la dirección indicada durante la compra. Si no hay nadie disponible para recibir el paquete, el transportista dejará un aviso de intento de entrega.
12. Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato. Para ejercer este derecho, deberá enviar un correo a info@mdislandsupply.com o llamar al +34 668 54 21 16.
13. Política de Devolución
Las devoluciones podrán realizarse dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o fabricados a medida.
Los artículos deben devolverse en su estado original.
El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
14. Garantías y Servicio Postventa
Todos los productos incluyen una descripción detallada de sus características. Si un artículo llega defectuoso o incorrecto, MD Island Supply lo sustituirá sin coste adicional para el cliente.
15. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la página web están protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Magdalena Lemanska. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.
16. Modificaciones
La empresa podrá modificar estas condiciones en cualquier momento por motivos normativos o económicos. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los contratos ya formalizados.
17. Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o, en el caso de usuarios profesionales, por los tribunales de Palma de Mallorca.
18. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a MD Island Supply en info@mdislandsupply.com